CD-02 všeobecne
Popis
Obsah CD2
CD obsahuje predpracovanú dokumentáciu k systému manažérstva kvality podľa STN EN ISO 9001:2000. Vypracovaná dokumentácia slúži ako návod/podklad pre vytvorenie Vašej dokumentácie systému manažérstva kvality. Vzory dokumentov k systému manažérstva kvality nemajú všeobecne záväzný charakter. Jednotlivé vzory dokumentácie vrátane formulárov je možné prispôsobiť, nahradiť, prip. vypustiť. Dokumentácia k realizácii produktu je spracovaná len ako pomôcka. Dokumenty, vzory, formuláre sú spracované v programe MS Office – Word. Niektoré dokumenty „ukážky, príklady“ na CD sú uložené vo formáte .pdf a .sxw – OpenOffice. Pre zobrazenie a úpravu vzorcov je potrebné nainštalovať MathType.
Dokumentácia k systému manažérstva kvality na CD2
I. úroveň dokumentácie
- Politika kvality
- Politika kvality ako vzor na doplnenie/doc
- Politika kvality ako vzor na doplnenie/OpenOffice
- Politika kvality – príklad/doc
- Ciele kvality
- Ciele kvality ako vzor na doplnenie/doc
- Ciele kvality – príklad1/doc
- Ciele kvality – príklad2/doc
- Príručka kvality
- Príručka kvality ako vzor na doplnenie/doc
- Príručka kvality – príklad1/pdf
- Príručka kvality – príklad2/pdf
- Procesný model SMK
- Požiadavky na procesný model v zmysle normy/html
- Štruktúra procesu – zodpovednosť manažmentu/doc
- Štruktúra procesu – manažérstvo zdrojov/doc
- Štruktúra procesu – meranie, analýza a zlepšovanie/doc
- Štruktúra procesu vzor na doplnenie/doc
- Štruktúra procesu – realizácia produktu- príklad1/doc
- Štruktúra procesu – realizácia produktu- príklad2/doc
II. úroveň dokumentácie
Kapitola 4 normy
- Dokumentácia tvorba, riadenie, archivácia
- Smernica SM-01 Dokumentácia – vzor na doplnenie/doc
- Registratúrny poriadok – vzor na doplnenie/doc
- Registratúrny plán – vzor na doplnenie/doc
- Smernica SM-01 Dokumentácia – príklad/pdf
- Vzory formulárov k smernici o dokumentácii/doc
- F-01–01 Titulná strana SM.doc
- F-01–02 Vnútorná strana SM.doc
- F-01–03 Prvá strana formulárov.doc
- F-01–04 Vnútorná strana formulárov.doc
- F-01–05 Podpisový poriadok.doc
- F-01–06 Matica dokumentácie.doc
- F-01–08 Evidencia právnych predpisov.doc
- F-01–09 Evidencia technických noriem.doc
Kapitola 5 normy
- Dokumentácia „Zodpovednosť manažmentu“
- Smernica SM-02 Zodpovednosť manažmentu – vzor na doplnenie/doc
- Smernica SM-03 Zodpovednosť a právomoc – vzor na doplnenie/doc
- Smernica SM-02 Zodpovednosť manažmentu -príklad/pdf
- Smernica SM-03 Zodpovednosť a právomoc – príklad/doc
- Formuláre k smernici Zodpovednosť manažmentu
- F-02–01 Plán kvality na ciel.doc
- F-02–02 Správa do preskúmania.doc
- F-02–03 Správa z preskúmania.doc
- Príklad správy do preskúmania
- Príklad správy z preskúmania
Kapitola 6 normy
- Dokumentácia „Manažérstvo zdrojov“
- Smernica SM-04 Ľudské zdroje – vzor na doplnenie/doc
- Smernica SM-05 Materiálne zdroje – vzor na doplnenie/doc
- Smernica SM-05 Materiálne zdroje – príklad/pdf
- Smernica SM-04 Ľudské zdroje – príklad/pdf
- Formuláre k smerniciam „Manažérstvo zdrojov“
- F-04–01 Dotazník pracovníka.doc
- F-04–02 Potvrdenie o zdravotnej spôsobilosti.doc
- F-04–03 Pracovná zmluva.doc
- F-04–04 Dohoda o hmotnej zodpovednosti.doc
- F-04–05 Plán povinností.doc
- F-04–06 Záznam o vstupnom školení.doc
- F-04–07 Záznam o internom školení.doc
- F-04–08 Dohoda o zmene pracovnej zmluvy.doc
- F-04–09 Dohoda o rozviazaní pracovného pomeru.doc
- F-04–10 Zápočtový list.doc
- F-04–11 Zmluva o dielo.doc
- F-05–01 Plán starostlivosti.doc
- F-05–02 Osobná karta za zverené predmety.doc
- F-05–03 Karta DHM.doc
- F-05–04 Hlásenie o vzniku odpadu a nakladaní s ním.doc
- Príloha č.1 k Vyhl. č. 284_2001 Z.z..pdf
Kapitola 7 normy
- Ukážka Dokumentácie "Realizácia produktu – príklad
- Dokumentácia realizácie produktu – príklad firma zaoberajúca sa poradenstvom
- Dokumentácia realizácie produktu – príklad stavebná firma
- Dokumentácia realizácie produktu – príklad autoservis
- Dokumentácia realizácie produktu – príklad firma zaoberajúca sa službami dopravy a výrobou betónu
- Dokumentácia realizácie produktu – príklad firma -zneškodňovanie odpadov a zimná údržba ciest
- Dokumentácia realizácie produktu – príklad firma -závodné stravovanie
- Dokumentácia realizácie produktu – príklad firma – strojárska firma
Kapitola 8 normy
- Dokumentácia „Meranie, analýza a zlepšovanie“
- Smernica SM-10 Meranie, analýza a zlepšovanie – vzor na doplnenie/doc
- Smernica SM-10 Meranie, analýza a zlepšovanie – príklad/pdf
- RP-01 Reklamačný poriadok – vzor na doplnenie/doc
- Formuláre k smernici „Meranie, analýza a zlepšovanie“
- F-08–01 Zoznam dodávateľov.doc
- F-08–02 Dotazník nákupu.doc
- F-10–01 Stav monitorovania a merania procesov.doc
- F-10–02 Dotaznik spokojnosti zákazníka_príklad.doc
- F-10–03 Program auditov.doc
- F-10–04 Plán auditu.doc
- F-10–05 Otázky pre interný audit.doc
- F-10–06 Protokol z auditu.doc
- F-10–07 Nápravné a preventívne opatrenia.doc
- F-10–08 Podnet na zlepšenie.doc
- F-10–09 Zápis o reklamácií.doc
Príklady záznamov k smernici „Meranie, analýza a zlepšovanie“
- Správa do preskúmania manažmentom – príklad1/doc
- Správa z preskúmania manažmentom – príklad1/doc
- Správa do preskúmania manažmentom – príklad2/pdf
- Správa z preskúmania manažmentom – príklad2/pdf
- Záznam stavu monitorovania a merania procesov – príklad1/doc
- Záznam stavu monitorovania a merania procesov – príklad2/xls
- Záznam Plán auditov – príklad/doc
- Záznam program auditu – príklad/doc
- Záznam protokol z auditu – príklad1/doc
- Záznam protokol z auditu – príklad2/doc
- Opatrenie z auditu – príklad/doc
- Návrh na zlepšenie – príklad/doc
