INTUITIVNÍ MARKETING
Popis
INTUITIVNÍ MARKETING
Autor: Miloš Toman Format : 145×205, 140 strán ISBN : ISBN 978–80–726 Vydavateľstvo : Management Press
Popis knihy:
Nové vydanie úspešnej knihy, v ktorej autor koncepcie intuitívneho marketingu formuluje novou cestu, založenú na využívaní intuície a myšlienkovej tvorivosti av neposlednom rade i mravnej integrity. Provádí čtenáře jednotlivými oblasťami podnikania od základných princípov až po manažmentu úspechu. Za najdôležitejšie predpoklady účinného marketingu považuje vieru v úspech, dôkladnú znalosť zákazníka a najmä vytváranie osobného a úprimného vzťahu k nemu. Účinnosť a úspešnosť svojho prístupu ukazuje na mnohých príkladoch z praxe. Vyšlo v roku 2007, 2. vydanie
Menším podnikateľom sa často môže zdať, že uplatňovanie „plnohodnotného“ marketingu je dnes vyhradené len veľkým firmám. Týmto podnikateľom nechýbajú marketingové myslenie, poznajú najnovšie efektívne marketingové koncepcie … Jediné, čo im chýba, je dostatok finančných prostriedkov na to, aby mohli robiť ten „správny“ marketing. Áno, robiť marketing s veľkým marketingovým rozpočtom síce môže byť aj veda, ale rozhodne to nie je žiadne veľké umenie. Ak sú však vaše finančné zdroje obmedzené – a to je v prípade malých a stredných podnikov pravidlom – nezostáva vám ako sa oprieť o iné zdroje – o staré dobré a osvedčené hodnoty, o vlastný dôvtip, nápaditosť a tiež – o intuíciu, ako hovorí konzultant a podnikateľ Miloš Toman, autor knihy Intuitivní marketing (jej druhé vydanie pripravilo nakladatelství Management Press, brož., 140 str), o umenie vcítiť sa do potrieb zákazníka, o umení nadviazať so zákazníkom osobný a úprimný vzťah. Autor, ktorý sa intenzívne venuje novým trendom v riadenia a podnikania, ktoré súvisia s jeho vlastným poňatím „otvorenej spoločnosti“, a to najmä ako podnikateľ, konzultant, lektor a editor internetového magazínu Intuitivní marketing, vo svojej knihe presvedčivo ukazuje, že právo na úspech v čase, keď sa marketing stal luxusnou záležitosťou, majú aj marketingoví manažéri v menších firmách – keď pochopí, že na to nemusia hľadať spôsoby, ako „zlacniť“ zásady „vedeckého“ marketingu, ale že musí hľadať nové marketingové prístupy, ktoré nebudú tak drahé . Sám aktívny a úspešný podnikateľ, ktorý sa zásadami „intuitívneho marketingu“ vo vlastnej podnikateľskej praxi riadi už takmer pätnásť rokov, formuluje novou cestu, založenou na využívanie intuitívnych postupov a myšlienkovej tvorivosti av neposlednom rade i mravnej integrity. Za najdôležitejšie predpoklady účinného marketingu považuje vieru v úspech, dôkladnú znalosť zákazníka a predovšetkým – áno, vytváranie osobného a úprimného vzťahu so zákazníkom. To je naozaj potrebné znova a znova zdôrazňovať, pretože dnes sa komunikácie so zákazníkom veľmi často stáva úplne hromadnú a automatizovanú, ako nás o tom nejnázorněji presviedča reklama „globálneho“ strihu a podobné „masové“ formy poklesnuté marketingové „komunikácie“, založenej na pumpovanie peňazí do reklamných agentúr a médií, ktorého vedľajším produktom býva zákazník (niekedy sa však skôr zdá, že zákazník je v takých prípadoch iba zámienkou všetkých týchto aktivít …). Koncepcie intuitívneho marketingu, ako sa v praxi ukazuje, by mohla byť jedným z týchto nových prístupov, ktoré by mohli pomôcť vyviesť tradičné marketing zo slepej uličky a priblížiť ho prax „normálneho“ podnikanie. Stavia na obrovské prednosti malých podnikateľov – majú blízko k zákazníkom, takže majú aj väčší cit pre ich priania a potreby a dokážu na ne reagovať bez drahého marketingového aparátu – a ďalej na dobrých a užitočných zásadách, ktoré sú obsiahnuté už v základoch našej kultúry. Kniha Intuitivní marketing sa snaží ukázať, ako rozvíjať túto schopnosť „vcítiť“ sa do záujmov a potrieb zákazníka a vykonáva čitateľa jednotlivými oblasťami podnikania od základných princípov až po manažmentu úspechu. Zároveň je aj poctivým pokusom o reflexiu súčasnej krízy „veľkého“ podnikania, manažmentu a marketingu a jedným z drobných praktických krokov, ktoré by im mohli pomôcť vrátiť sa opäť na zem.
Z obsahu knihy:
1. Verte v úspech (a ten sa zákonite dostavia …) 2. Pomáhajte blížnemu (a ostatné príde samo …) 3. Kto je váš zákazník (a čo o ňom máte vedieť …) 4. Buďte u nás ako doma (alebo sa môžete cítiť ešte lepšie …) 5. Čo je na prvom mieste (nedávajte na prvé miesto zisk …) 6. Počítajte do desať (spor so zákazníkom nikto nevyhral …) 7. Chůva a bezplatný poradca (vďačnosť ešte nevymrela …) 8. Buďte fanatikom vedomostí o svojom podnikaní (ľudia dajú na odborníkov …) 9. Nie je reklama ako reklama (nikomu nič nevnucujem …) 10. Buďte naladení pozitívne (očakávate predsa od zákazníka slovo áno …) 11. Pracujte na svojich nedostatkoch (lož váži viac ako skala …) 12. Všetko zlé je na niečo dobré (keď vám tečie do topánok, premýšľajte, ako ju využiť …) 13. Pýtajte sa mysli (nemeditují jenom Indovia …) 14. Prekvapujú zákazníka (každý má rád príjemné spestrenie života …) 15. Samotářům nikto nepomôže (v čase mieru hľadajte spojencov pre obdobie bojov …) 16. Chváli sa svojimi zákazníkmi (vaši zákazníci si vás nevybrali len tak náhodou …) 17. Konkurencia bez konkurencie (veľa pôdy je ešte voľné …) 18. Vaša konkurencia je skvelá (a vy sa od nej učíte …) 19. Zlý zákazník (keď sa potenciálnemu klientovi darí najhoršie, je to tá pravá chvíľa na jeho získanie …) 20. Pýcha predchádza pád (i bohatí musia slúžiť …) 21. Majte dobré nápady (a peniaze si vás nájdu …) 22. Dávajte, aby ste dostali (ako bohatí bohatnú …)
Miloš Toman, autor koncepcie intuitívneho marketingu, sa zaoberá poradenstvom a školeniami v oblasti marketingu, manažmentu a komunikácie. Zameriava sa najmä na menšie a stredné firmy, ktorým je aj táto koncepcia predovšetkým určená. Myšlienkami intuitívneho marketingu sa dnes riadi viac ako stovka podnikateľov a firiem a ďalšie každým dňom pribúdajú.
Miloš Toman prispieva do viac ako desiatky odborných časopisov a periodík (spomeňme napríklad Stratégiu, Marketing Magazine, Marketingové noviny, Moderné riadenie, Ekonóm alebo Hospodárske noviny) a má na svojom konte cez sto článkov, komentárov a recenzií odbornej literatúry.
O svoje skúsenosti a myšlienky sa delí v otvorených aj firemných kurzoch, organizovaných v Českej republike i na slovenské, ktorými od roku 2004 prešlo takmer pol tisícky účastníkov.
Prevádzkuje vlastný internetový magazín Intuitivní marketing (www.intuitivnimarketing.cz alebo www.promanazery.cz), ktorý je tiež centrom Klubu intuitívneho marketingu.
Je autorom úspešnej knihy Intuitivní reklama (Management Press, Praha 2006) a knihy Riadenie zmien. Autorsky sa podieľal aj na e-learningové učebnicu pre obchodníkov v textilnom priemysle.
